Aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer

Im Gefolge der Finanzmarktkrise, die neben Unsicherheiten an den Kapitalmärkten auch einen Vertrauensverlust seitens der Kunden zur Folge hatte, rückt die Kundenorientierung als strategisches Ziel immer stärker in den Vordergrund....

Die Industrialisierung innerhalb der Wertschöpfungsketten der Finanzwirtschaft schreitet voran. Eine noch stärkere, europaweite Vernetzung und eine Konzentration von Prozessabläufen sind zu erwarten.

Die dritte, vollständig überarbeitete Auflage dieses Standardwerkes ist ein Praxisleitfaden für die erfolgreiche Steuerung von Outsourcing-Projekten....

Handlungsoptionen für die Zukunftsperspektive von Kreditinstituten

Fast alle Kreditinstitute haben sich von dem Hype um Web 2.0 anstecken lassen und viele Projekte nach der Trial-and-Error-Methode gestartet. Denn im Vordergrund stand das Ziel, „dabei zu sein“. Doch das Internet ist schnelllebig....

Ende 2009 hatte die Bundesregierung beschlossen, einen Kreditmediator Deutschland mit der Durchführung von Kreditmediationsverfahren zu beauftragen....

Praxishandbuch für Kundenberater und Entscheider