Handlungsoptionen für die Zukunftsperspektive von KreditinstitutenDie Website zum Buch: www.webzweinull-bank.de.
Erscheint im II. Quartal 2012
Erscheint im I. Quartal 2012.
3. Auflage 2010
Leseprobe
Mit Apps zur Performance im Kundendialog
Vertrauen | Fachkompetenz | FairnessEin Bauplan für Beratungsqualität
Link zum Download der Trainingsunterlagen
Praxishandbuch für Kundenberater und Entscheider
Erscheint im I. Quartal 2012
Aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer
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