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 Web 2.0 und soziale Netzwerke - <br>Risiko oder strategische Chance? 

Handlungsoptionen für die Zukunftsperspektive von Kreditinstituten

Die Website zum Buch: www.webzweinull-bank.de.

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 Trends in der Bank-IT 

Erscheint im II. Quartal 2012
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 Outsourcing und Insourcing in der Finanzwirtschaft 

3. Auflage 2010

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 Neustart Bankberatung 

Mit Apps zur Performance im Kundendialog

 
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 Neustart Bank 2. Auflage 

Vertrauen | Fachkompetenz | Fairness
Ein Bauplan für Beratungsqualität

 

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 Generationen- und Stiftungsmanagement für Kreditinstitute und Finanzdienstleister 

Praxishandbuch für Kundenberater und Entscheider
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 Finanzkommunikation<br><font size=1>Chancen durch Kreditmediation</font> 

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 Erfolgsfaktor Kundenorientierung 

Aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer

 

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